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退換貨總則

發布者:admin

發布時間:2020-09-23

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點擊次數: 更新時間:2020-09-23 【打印此頁】 【關閉

1、下單未發貨之前(截止到下單當日下午四點)可退換貨;

2、本公司生產試劑盒為合格產品,如果您已經簽收完畢無質量問題將恕不退換;

3、所有試劑盒均以收到實物為準,官網圖片說明書僅為參考;

4、如果優選生物相關產品有特殊退換貨規定的,按以下相應規定執行。

退換貨的條件:

具備退換貨條件的情況

  1、由于快遞原因使得商品未送達成功被退回的;

  2、由于公司原因失誤造成發貨錯誤或延遲送貨的;

  3、經實驗室檢驗,確屬產品本身存在質量問題的。

不具備退換貨條件的情況

  1、商品外包裝已經拆封

  2、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的;

  3、由自身原因造成損壞的商品(如:更換不屬于優選生物的標簽);

  4、退貨產品的批號、型號與售出時不符的;

  5、不能提供有效訂單記錄的;

  6、退貨商品并非優選生物提供的;

  7、試劑盒中包含易變質成分(如:酶,避光底物),無質量問題不予退貨;

  8、附帶發票、出貨單及其贈品損壞或丟失的。

退換貨的費用說明:

由客戶承擔的情況

  1、未與優選生物客服或銷售聯系便將商品用郵寄等方式運送至本公司的;

  2、客戶因自身提供的地址不全或錯誤,使得商品未送達成功而被退回的。

由優選生物承擔的情況:

  1、由于質量問題或者其他原因協商一致退換貨的;

  2、由于優選生物自身原因要求客戶退貨的。     


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